客户自助中心
软件介绍
客户自助中心是客户和公司的一个交流平台,客服公告,安全公告,可以发布在客户自助中心,客户托管服务器以后,总是非常关心自己服务器的运行状况,如果能够提供这样一个交流平台,可以让客户感觉到公司的规范,和交流的便捷。
通过客户自助中心,客户可以自己添加联系人,查看服务器实时在线流量图,可以提交在线工单,进入工单系统,并通过客服反馈到客户。
客户自助中心是客户和公司的一个交流平台,客服公告,安全公告,可以发布在客户自助中心,客户托管服务器以后,总是非常关心自己服务器的运行状况,如果能够提供这样一个交流平台,可以让客户感觉到公司的规范,和交流的便捷。
通过客户自助中心,客户可以自己添加联系人,查看服务器实时在线流量图,可以提交在线工单,进入工单系统,并通过客服反馈到客户。
| 功能模块 |
| 客户管理 | |
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| 合同管理 | |
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| 订单管理 | |
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| 用户管理 | |
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| 自助系统 | |
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| 工单系统 | |
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| 机房管理 | |
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| 资产管理 | |
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| 网络管理 | |
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| 监控管理 | |
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| 财务管理 | |
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| 产品管理 | |
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| 文档管理 | |
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| 系统管理 | |
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| 日志系统 | |
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| 系统设置 | |
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| 公告系统 | |
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| 建议投诉 | |
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| 其他 | |
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